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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte

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Atendimento via WhatsApp
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em BELO HORIZONTE | AULA GRÁTIS

O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte oferecido pela Codigokid é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades e se destacar no mercado de trabalho. Neste curso, os participantes terão a oportunidade de aprender técnicas e estratégias para oferecer um atendimento de qualidade, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
Com uma carga horária de 40 horas, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte aborda temas essenciais para quem trabalha na área de atendimento, como comunicação eficaz, resolução de conflitos, gestão de reclamações, entre outros. Além disso, os participantes terão a oportunidade de desenvolver suas habilidades interpessoais, melhorando a sua capacidade de se relacionar com os clientes de forma empática e assertiva.
O curso é ministrado por profissionais experientes e renomados no mercado, que compartilham suas experiências e conhecimentos práticos com os alunos. Dessa forma, os participantes terão a oportunidade de aprender com quem realmente entende do assunto, garantindo assim um aprendizado de qualidade e relevante para o mercado de trabalho.
Ao concluir o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte, os participantes receberão um certificado de conclusão, que poderá ser utilizado para comprovar a sua qualificação e competência na área de atendimento. Além disso, o curso também pode ser uma excelente oportunidade para quem deseja buscar novas oportunidades de emprego ou alavancar a sua carreira profissional.
Por que fazer o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte?
O atendimento ao cliente é um dos principais fatores que influenciam na satisfação e fidelização dos clientes. Por isso, investir na capacitação e aprimoramento das habilidades nessa área pode ser uma estratégia fundamental para o sucesso de qualquer negócio.
O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte oferecido pela Codigokid é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho, garantindo assim mais oportunidades de crescimento e sucesso na carreira. Neste curso, os participantes terão a oportunidade de aprender técnicas e estratégias para oferecer um atendimento de qualidade, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
Além disso, o curso também é uma excelente forma de se manter atualizado e alinhado com as melhores práticas do mercado, garantindo assim uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes. Com uma carga horária de 40 horas, o curso aborda temas essenciais para quem trabalha na área de atendimento, como comunicação eficaz, resolução de conflitos, gestão de reclamações, entre outros.
O curso é ministrado por profissionais experientes e renomados no mercado, que compartilham suas experiências e conhecimentos práticos com os alunos. Dessa forma, os participantes terão a oportunidade de aprender com quem realmente entende do assunto, garantindo assim um aprendizado de qualidade e relevante para o mercado de trabalho.
Conclusão
O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte oferecido pela Codigokid é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam se destacar na área de atendimento, garantindo assim mais oportunidades de crescimento e sucesso na carreira. Com uma abordagem prática e focada nas necessidades do mercado, o curso oferece aos participantes as ferramentas e técnicas necessárias para oferecer um atendimento de qualidade, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
Se você deseja se tornar um profissional de excelência no atendimento ao cliente, não perca a oportunidade de participar do Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte oferecido pela Codigokid. Invista na sua capacitação e destaque-se no mercado de trabalho!, refusal: , : , ,

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O atendimento ao cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. A forma como uma empresa trata seus clientes pode fazer toda a diferença na fidelização e satisfação dos mesmos. Pensando nisso, a empresa Codigokid oferece o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte, com o objetivo de capacitar profissionais a prestarem um atendimento de qualidade e garantir a satisfação dos clientes.
O curso oferecido pela Codigokid é voltado para profissionais de diversas áreas que desejam aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente. Seja você um profissional da área de vendas, atendimento ao público, gestão de negócios ou qualquer outra área que requer o contato direto com os clientes, este curso é ideal para você.
O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid aborda diversos temas relevantes para o bom atendimento ao cliente. Os participantes aprenderão técnicas de comunicação eficaz, como lidar com reclamações e situações de conflito, a importância do bom relacionamento com o cliente, entre outros.
Além disso, o curso também abordará a importância da empatia no atendimento ao cliente, a importância do feedback dos clientes para a melhoria contínua do atendimento, e estratégias para encantar e fidelizar os clientes.
O curso será ministrado por profissionais altamente qualificados e com vasta experiência na área de atendimento ao cliente. Eles irão compartilhar suas experiências e conhecimentos para capacitar os participantes a se tornarem verdadeiros especialistas em atendimento ao cliente.
O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid é realizado em Belo Horizonte, em um ambiente confortável e propício para a aprendizagem. Os participantes terão a oportunidade de interagir com outros profissionais da área, trocar experiências e ampliar sua rede de contatos.
Ao final do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão, que comprova a sua capacitação e conhecimento na área de atendimento ao cliente. Este certificado é reconhecido no mercado de trabalho e pode ser um diferencial na busca por oportunidades de emprego ou promoções na carreira.
Não perca esta oportunidade de se capacitar e se destacar no mercado de trabalho. Faça já a sua inscrição no Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid em Belo Horizonte e dê um passo importante para o sucesso profissional. Invista em sua carreira e ofereça um atendimento de qualidade aos seus clientes. A satisfação deles e o sucesso da sua empresa dependem disso., refusal: , : , ,

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