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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Brusque

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Atendimento via WhatsApp (47) 99151-8566
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Brusque | AULA GRÁTIS

Se você deseja se destacar no mercado de trabalho e se tornar um profissional de excelência no atendimento ao cliente, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Brusque oferecido pela empresa CódigoKid é a escolha certa para você.
O atendimento ao cliente é uma peça fundamental para o sucesso de qualquer negócio. A forma como uma empresa trata seus clientes pode fazer toda a diferença entre o sucesso e o fracasso. Por isso, é fundamental que os profissionais estejam capacitados e preparados para oferecer um atendimento de qualidade, que supere as expectativas do cliente e gere satisfação.
O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Brusque, ministrado pela equipe altamente qualificada da CódigoKid, tem como objetivo capacitar os participantes a se tornarem verdadeiros especialistas no atendimento ao cliente. O curso aborda desde as técnicas básicas de atendimento até as estratégias mais avançadas de fidelização de clientes, permitindo que os participantes estejam preparados para lidar com qualquer situação que possa surgir no dia a dia de trabalho.
Durante o curso, os participantes terão a oportunidade de aprender sobre a importância do atendimento ao cliente, as habilidades necessárias para se tornar um atendente de excelência, técnicas de comunicação eficaz, como lidar com reclamações e conflitos, estratégias de fidelização de clientes, entre outros temas relevantes para o atendimento ao cliente.
Além disso, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Brusque da CódigoKid conta com atividades práticas e dinâmicas, que permitem aos participantes aplicar na prática tudo o que foi aprendido em sala de aula. Essas atividades ajudam a reforçar o aprendizado e a desenvolver as habilidades necessárias para se tornar um profissional de excelência no atendimento ao cliente.
Ao concluir o curso, os participantes receberão um certificado de conclusão, que atesta a sua participação e o seu aprendizado no Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Brusque da CódigoKid. Esse certificado é um diferencial no currículo dos profissionais e pode abrir portas para novas oportunidades de trabalho e crescimento profissional.
Portanto, se você deseja se tornar um especialista no atendimento ao cliente e se destacar no mercado de trabalho, não perca a oportunidade de fazer o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Brusque da CódigoKid. Invista em sua carreira e se torne um profissional de excelência no atendimento ao cliente. Entre em contato conosco e saiba mais sobre o curso e como se inscrever. Estamos ansiosos para ajudá-lo a alcançar o sucesso profissional que você merece., refusal: , : , ,

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