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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Tubarão

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Atendimento via WhatsApp
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Tubarão | AULA GRÁTIS

No mundo dos negócios, a excelência no atendimento ao cliente é essencial para garantir o sucesso de uma empresa. Clientes satisfeitos não apenas retornam, mas também recomendam seus produtos e serviços para amigos e familiares, o que pode resultar em um aumento significativo nas vendas e no crescimento da empresa como um todo.
É por isso que investir em treinamentos para aprimorar as habilidades de atendimento ao cliente é fundamental para qualquer empreendimento que deseja se destacar no mercado. E se você está em Tubarão e procura por um curso de excelência no atendimento ao cliente, a Codigokid pode te ajudar.
A Codigokid é uma empresa renomada que oferece cursos de capacitação em diversas áreas, incluindo atendimento ao cliente. Com profissionais experientes e uma metodologia de ensino eficaz, a empresa se destaca por oferecer treinamentos de alta qualidade que realmente fazem a diferença na performance dos profissionais.
O curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid em Tubarão é voltado para profissionais que desejam se destacar no mercado, oferecendo um atendimento diferenciado e de qualidade aos clientes. Durante o curso, os participantes aprenderão técnicas e estratégias para melhorar sua comunicação, resolver conflitos de forma eficiente, lidar com reclamações e feedbacks, e como fidelizar os clientes.
Além disso, o curso também aborda a importância do atendimento ao cliente para o sucesso do negócio, e como os profissionais podem contribuir para a construção de uma boa reputação da empresa no mercado. Com o conhecimento adquirido no curso, os participantes estarão mais preparados para lidar com os desafios do dia a dia e proporcionar uma experiência positiva aos clientes.
A Codigokid se destaca por oferecer cursos personalizados, que são adaptados de acordo com as necessidades e demandas de cada empresa. Dessa forma, os participantes recebem um treinamento sob medida, que atende especificamente aos desafios e objetivos da equipe de atendimento ao cliente.
Além disso, a Codigokid também oferece certificados de conclusão aos participantes do curso de excelência no atendimento ao cliente, o que pode ser um diferencial no currículo e abrir novas oportunidades de emprego e crescimento profissional.
Não perca a oportunidade de se destacar no mercado de trabalho e garantir o sucesso da sua empresa. Invista no curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid em Tubarão e faça a diferença na experiência dos seus clientes. Entre em contato com a empresa e saiba mais sobre os cursos disponíveis e como se inscrever. A excelência no atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso do seu negócio., refusal: , : , ,

Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Tubarão | AULA GRÁTIS

O atendimento ao cliente é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer empresa. A forma como os clientes são recebidos e tratados pode ser determinante para a fidelização e satisfação do público, refletindo diretamente nos resultados e na reputação da marca. Pensando nisso, a empresa codigokid oferece o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Tubarão, com o objetivo de capacitar e aprimorar as habilidades dos profissionais que atuam nessa área.
O curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Tubarão da codigokid é uma excelente oportunidade para os colaboradores que buscam se destacar e se tornar referência no atendimento ao cliente. A cidade de Tubarão, situada no sul de Santa Catarina, é um polo econômico em constante crescimento, com um mercado competitivo e exigente. Por isso, investir na qualificação e no aperfeiçoamento da equipe é fundamental para se destacar e conquistar a preferência dos consumidores.
Com uma carga horária de 40 horas, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Tubarão aborda de forma abrangente e prática os principais conceitos e técnicas para proporcionar uma experiência de atendimento memorável e eficaz. Os participantes terão a oportunidade de desenvolver habilidades de comunicação, empatia, resolução de problemas, gestão de conflitos, entre outros aspectos fundamentais para um atendimento de qualidade.
Além disso, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Tubarão da codigokid também aborda a importância do atendimento multicanal, mostrando como a integração de diferentes canais de comunicação pode otimizar o atendimento e proporcionar uma experiência mais completa e satisfatória para os clientes. Através de estudos de caso e simulações de situações práticas, os participantes poderão vivenciar na prática os desafios e oportunidades do atendimento ao cliente.
Outro aspecto importante do curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Tubarão da codigokid é a abordagem da cultura organizacional e da importância do engajamento e da motivação da equipe no processo de atendimento. Afinal, são os colaboradores que representam a empresa no contato direto com os clientes, sendo essencial que estejam alinhados com os valores e a visão da organização para oferecer um atendimento consistente e de qualidade.
Para garantir a eficácia do curso, a codigokid conta com uma equipe de instrutores qualificados e experientes, preparados para transmitir conhecimentos e práticas atualizadas sobre o atendimento ao cliente. Além disso, a empresa oferece uma infraestrutura moderna e adequada para a realização das aulas, proporcionando um ambiente propício para o aprendizado e o desenvolvimento dos participantes.
Ao final do curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Tubarão, os participantes receberão um certificado de conclusão, atestando sua capacitação e comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente. Este certificado pode ser um diferencial no currículo profissional dos participantes, abrindo portas para novas oportunidades de emprego e crescimento na carreira.
Em resumo, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Tubarão da codigokid é uma excelente oportunidade para os profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho e oferecer um atendimento de qualidade e diferenciado para os clientes. Investir na capacitação e no aprimoramento das habilidades em atendimento é essencial para o sucesso e a sustentabilidade das empresas, garantindo a satisfação e fidelização do público-alvo. Não perca essa oportunidade de se destacar e se tornar um profissional de referência no atendimento ao cliente., refusal: , : , ,

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