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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Unaí

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Tenho Interesse Neste Curso

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Atendimento via WhatsApp (38) 9962-7579
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Unaí | AULA GRÁTIS

O atendimento ao cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio. A maneira como uma empresa interage com seus clientes pode fazer toda a diferença na fidelização e satisfação dos mesmos. Por isso, investir em um curso de excelência no atendimento ao cliente é essencial para garantir um serviço de qualidade e diferenciado.
Na cidade de Unaí, a empresa Codigokid se destaca por sua preocupação em oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes. Com o objetivo de capacitar seus colaboradores e melhorar ainda mais a qualidade do serviço prestado, a empresa oferece um curso especializado nessa área.
O curso de excelência no atendimento ao cliente da empresa Codigokid é voltado para todos os colaboradores que lidam diretamente com os clientes, como atendentes, vendedores, suporte técnico, entre outros. O treinamento aborda diferentes aspectos do atendimento ao cliente, desde a comunicação verbal e não verbal até a resolução de conflitos e a fidelização do cliente.
Uma das principais vantagens desse curso é a personalização do treinamento de acordo com as necessidades da empresa. Os conteúdos são adaptados para atender as demandas específicas da Codigokid, garantindo que os colaboradores recebam um treinamento personalizado e direcionado para as particularidades do negócio.
Além disso, o curso de excelência no atendimento ao cliente da empresa Codigokid é ministrado por profissionais experientes e qualificados na área. Os instrutores possuem amplo conhecimento sobre técnicas de atendimento ao cliente e sabem como transmitir esse conhecimento de forma eficaz aos colaboradores.
Durante o curso, os participantes terão a oportunidade de aprender sobre a importância do atendimento ao cliente para o sucesso do negócio, como lidar com situações de conflito e reclamações, técnicas de comunicação eficaz, entre outros temas relevantes. Além disso, serão realizadas dinâmicas e simulações para que os colaboradores possam colocar em prática o que foi aprendido.
Ao investir no curso de excelência no atendimento ao cliente da empresa Codigokid, os colaboradores terão a oportunidade de aprimorar suas habilidades e competências, tornando-se mais preparados para lidar com os desafios do dia a dia e oferecer um atendimento de qualidade aos clientes.
Além disso, a empresa também colherá frutos desse investimento, uma vez que um atendimento de excelência pode resultar em clientes mais satisfeitos, fidelizados e propensos a recomendar o negócio para outras pessoas.
Portanto, se você é proprietário de uma empresa em Unaí e deseja oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, não deixe de investir no curso de excelência no atendimento ao cliente da empresa Codigokid. Com ele, você estará investindo no sucesso do seu negócio e na satisfação dos seus clientes. Entre em contato conosco e saiba mais sobre como podemos ajudar a melhorar o atendimento ao cliente na sua empresa., refusal: , : , ,

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