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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Macapá

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Tenho Interesse Neste Curso

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Atendimento via WhatsApp (96) 8109-3961(96) 98109-3961
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Macapá | AULA GRÁTIS

O atendimento ao cliente é um dos principais pilares de qualquer negócio de sucesso. A forma como uma empresa trata seus clientes pode fazer toda a diferença na fidelização e satisfação dos mesmos. Por isso, investir em treinamentos e capacitações para aprimorar as habilidades dos profissionais que lidam diretamente com o público é essencial. E um dos cursos mais renomados e reconhecidos nesse segmento é o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da CódigoKid.
Localizada em Macapá, a CódigoKid é uma instituição de ensino especializada em cursos de capacitação profissional nas áreas de atendimento ao cliente, vendas, marketing e gestão de negócios. Com uma metodologia moderna e inovadora, a escola se destaca pela qualidade de ensino e pelo compromisso em formar profissionais capacitados e preparados para o mercado de trabalho.
O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da CódigoKid é voltado para profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho, aprimorando suas habilidades de comunicação, empatia, resolução de problemas e satisfação do cliente. O curso aborda temas como: técnicas de atendimento ao cliente, comunicação eficaz, gestão de conflitos, fidelização de clientes, entre outros.
Uma das grandes vantagens do curso é a sua flexibilidade. Com aulas presenciais e online, os alunos têm a possibilidade de conciliar os estudos com a rotina profissional e pessoal. Além disso, a CódigoKid oferece acompanhamento personalizado e suporte contínuo aos alunos, garantindo um aprendizado eficiente e de qualidade.
O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e exigente. As empresas buscam profissionais qualificados e preparados para atender às demandas do consumidor moderno. Por isso, investir em capacitação e aprimoramento profissional é fundamental para se destacar e conquistar novas oportunidades de trabalho.
Se você deseja se tornar um profissional de excelência no atendimento ao cliente, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da CódigoKid é a escolha certa. Com uma equipe de professores qualificados e uma metodologia de ensino diferenciada, o curso é a porta de entrada para uma carreira de sucesso no mercado de trabalho.
Não perca mais tempo e inscreva-se já no Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da CódigoKid em Macapá. Invista na sua carreira e conquiste o sucesso que você merece. Acesse o site da CódigoKid para obter mais informações e garantir a sua vaga. E lembre-se: um bom atendimento ao cliente é a chave para o sucesso de qualquer negócio., refusal: , : , ,

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Se você está em busca de aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente em Macapá, a empresa Codigokid tem a solução perfeita para você: o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente. Neste curso, você terá a oportunidade de aprender técnicas e estratégias eficazes para se tornar um profissional de atendimento excepcional e se destacar no mercado de trabalho.
O atendimento ao cliente é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa, pois é através dela que a relação entre a empresa e o cliente é estabelecia. Um bom atendimento pode fidelizar clientes, melhorar a reputação da empresa e até mesmo atrair novos clientes. Por isso, investir em capacitação na área do atendimento ao cliente é essencial para o sucesso de qualquer negócio.
O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid foi desenvolvido por profissionais capacitados e experientes na área de atendimento ao cliente. Durante o curso, os participantes terão a oportunidade de aprender sobre a importância do atendimento ao cliente, as principais técnicas de comunicação e de resolução de problemas, a importância do bom relacionamento com o cliente, entre outros tópicos relevantes.
Além disso, o curso também aborda temas como o uso de tecnologias no atendimento ao cliente, a importância do feedback do cliente, a gestão de reclamações e a importância da empatia no atendimento ao cliente. Todos esses temas são fundamentais para garantir um atendimento eficaz e de qualidade, que irá encantar e fidelizar os clientes.
O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid é totalmente personalizado e pode ser adaptado de acordo com as necessidades e demandas específicas de cada empresa. Além disso, o curso é ministrado de forma presencial ou online, proporcionando flexibilidade para os participantes.
Ao término do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão, atestando sua qualificação na área de atendimento ao cliente. Este certificado pode ser um diferencial no currículo do profissional, destacando sua capacitação e conhecimento na área de atendimento ao cliente.
Portanto, se você deseja se destacar no mercado de trabalho e se tornar um profissional de atendimento ao cliente de excelência, não perca a oportunidade de participar do Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid em Macapá. Invista em sua carreira e conquiste o sucesso profissional que você almeja. Entre em contato conosco e saiba mais sobre o curso e as próximas turmas disponíveis., refusal: , : , ,

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