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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Bangu

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Atendimento via WhatsApp (21) 3344-3099
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Bangu | AULA GRÁTIS

Se você está procurando um curso de excelência no atendimento ao cliente em Bangu, a CodigoKid é a escolha certa. Neste texto, vamos abordar tudo o que você precisa saber sobre o curso, os benefícios de participar e como ele pode ajudar a melhorar o seu desempenho no atendimento aos clientes.
O curso de excelência no atendimento ao cliente oferecido pela CodigoKid é uma ótima oportunidade para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação e relacionamento com os clientes. Com uma abordagem prática e dinâmica, o curso ensina técnicas e estratégias eficazes para garantir a satisfação do cliente e construir relacionamentos sólidos.
O que você aprenderá no curso?
Durante o curso, os participantes terão a oportunidade de aprender sobre os princípios do atendimento ao cliente, como ouvir ativamente, demonstrar empatia, resolver conflitos e lidar com reclamações. Além disso, também serão abordados temas como comunicação eficaz, gerenciamento de tempo e trabalho em equipe.
Os instrutores do curso são profissionais experientes na área de atendimento ao cliente, que compartilham suas experiências e conhecimentos para ajudar os participantes a desenvolver suas habilidades e se tornarem profissionais de excelência. Com aulas práticas e exercícios de simulação, os alunos terão a oportunidade de colocar em prática o que aprenderam e receber feedback personalizado.
Benefícios de participar do curso
Existem inúmeros benefícios em participar do curso de excelência no atendimento ao cliente da CodigoKid. Além de adquirir novos conhecimentos e habilidades, os participantes também terão a oportunidade de expandir sua rede de contatos e se conectar com outros profissionais da área. O curso também é uma ótima maneira de se destacar no mercado de trabalho e se tornar um profissional mais competitivo e valorizado.
Outro benefício importante do curso é que ele pode ajudar a melhorar a reputação da sua empresa e aumentar a satisfação dos clientes. Com um atendimento de excelência, os clientes se sentirão mais satisfeitos e propensos a retornar e recomendar a empresa para outras pessoas. Isso pode resultar em um aumento nas vendas e na fidelização dos clientes, ajudando a impulsionar o sucesso do negócio.
Como se inscrever no curso
Para se inscrever no curso de excelência no atendimento ao cliente da CodigoKid, basta acessar o site da empresa e preencher o formulário de inscrição. As vagas são limitadas, por isso é importante garantir a sua o mais rápido possível. O curso é voltado para profissionais de todas as áreas e não é necessário ter experiência prévia em atendimento ao cliente para participar. Basta ter interesse em aprender e se aprimorar nessa área tão importante para o sucesso de qualquer negócio.
Conclusão
O curso de excelência no atendimento ao cliente da CodigoKid é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades e se destacar no mercado de trabalho. Com um conteúdo abrangente e prático, o curso oferece tudo o que você precisa para se tornar um profissional de excelência no atendimento ao cliente. Não perca essa oportunidade única de investir em sua carreira e alcançar o sucesso que você tanto deseja. Inscreva-se agora e dê o primeiro passo rumo a uma carreira de sucesso no atendimento ao cliente., refusal: , : , ,

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