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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em contato.asp

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Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em contato.asp | AULA GRÁTIS

O Excelência no Atendimento ao Cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Um serviço de atendimento de qualidade não só mantém os clientes satisfeitos e fiéis à marca, mas também pode atrair novos consumidores e impulsionar o crescimento do negócio.
Na era digital em que vivemos, a concorrência é acirrada e as expectativas dos consumidores estão cada vez mais altas. Por isso, é essencial que as empresas invistam em treinamento e capacitação de suas equipes de atendimento ao cliente para garantir que eles estejam preparados para lidar com as demandas e expectativas dos consumidores.
O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente contato.asp, oferecido pela empresa Codigokid, é uma ótima opção para empresas que desejam melhorar a qualidade de seu atendimento ao cliente. O curso foi desenvolvido por profissionais experientes no ramo de atendimento ao cliente e tem o objetivo de capacitar os participantes para oferecer um serviço de excelência, que irá encantar os clientes e garantir sua fidelização.
O curso aborda diversos temas importantes para o atendimento ao cliente, como a importância do atendimento de qualidade, técnicas de comunicação eficazes, resolução de conflitos, como lidar com reclamações e feedbacks negativos, entre outros. Além disso, o curso também oferece dicas práticas e exercícios para que os participantes possam aplicar o que aprenderam em seu dia a dia de trabalho.
Uma das vantagens do Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente contato.asp da Codigokid é a sua flexibilidade. O curso pode ser realizado de forma presencial ou online, de acordo com a necessidade e disponibilidade da empresa. Além disso, a empresa também oferece a opção de treinamento in company, onde o curso é realizado nas instalações da própria empresa, proporcionando uma experiência ainda mais personalizada e adaptada às necessidades específicas da equipe de atendimento ao cliente.
Além da flexibilidade, outra vantagem do curso é a sua abordagem prática. Os participantes terão a oportunidade de colocar em prática as habilidades e técnicas aprendidas durante o curso, por meio de simulações de situações reais de atendimento ao cliente. Isso permite que os participantes desenvolvam suas habilidades de forma mais eficaz e estejam mais preparados para lidar com os desafios do dia a dia do atendimento ao cliente.
Outro destaque do Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente contato.asp da Codigokid é a qualidade dos instrutores. Todos os instrutores são profissionais experientes no ramo de atendimento ao cliente e possuem conhecimento técnico e prático sobre o assunto. Além disso, os instrutores estão sempre atualizados com as últimas tendências e técnicas de atendimento ao cliente, garantindo que os participantes recebam um treinamento de qualidade e estejam preparados para oferecer um atendimento excepcional aos clientes.
Para as empresas que desejam se destacar no mercado e conquistar a fidelidade de seus clientes, investir em treinamento e capacitação de sua equipe de atendimento ao cliente é essencial. O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente contato.asp da Codigokid é uma excelente opção para empresas que desejam melhorar a qualidade de seu atendimento e garantir a satisfação de seus clientes. Com uma abordagem prática, instrutores qualificados e flexibilidade na modalidade de treinamento, o curso é uma ferramenta poderosa para impulsionar o sucesso da empresa e conquistar a preferência dos consumidores., refusal: , : , ,

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Nos dias de hoje, o atendimento ao cliente é um dos pontos mais importantes para o sucesso de qualquer empresa. Um atendimento de qualidade pode garantir a fidelização dos clientes, aumentando as chances de recompra e atraindo novos consumidores. Por isso, investir em um curso de excelência no atendimento ao cliente é essencial para qualquer negócio que deseja se destacar no mercado.
A empresa Codigokid oferece um curso completo e de alta qualidade, focado em proporcionar aos seus alunos as melhores técnicas e estratégias para se tornarem verdadeiros especialistas em atendimento ao cliente. O curso de Excelência no Atendimento ao Cliente contato.asp da Codigokid é a escolha perfeita para aqueles que desejam se destacar no mercado de trabalho e se tornarem referência em atendimento ao cliente.
O curso de Excelência no Atendimento ao Cliente contato.asp da Codigokid aborda diversos temas essenciais para o bom atendimento, como a importância do cliente para o sucesso de um negócio, as habilidades necessárias para se comunicar de forma eficaz com os clientes, a resolução de conflitos e reclamações, entre outros. Os alunos também aprendem sobre técnicas de venda e marketing que podem ajudar a impulsionar as vendas e a fidelizar os clientes.
Além disso, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente contato.asp da Codigokid é ministrado por profissionais altamente qualificados e experientes, que compartilham seu conhecimento prático e teórico com os alunos. O curso é totalmente online, o que facilita o acesso dos alunos e permite que eles estudem no seu próprio ritmo, de acordo com sua disponibilidade de tempo.
Ao concluir o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente contato.asp da Codigokid, os alunos recebem um certificado de conclusão, que atesta sua competência e conhecimento na área. Com isso, eles ficam mais qualificados para buscar oportunidades de emprego em empresas que valorizam o atendimento ao cliente e estão dispostas a investir na capacitação de seus colaboradores.
Portanto, se você está em busca de um curso de excelência no atendimento ao cliente para alavancar sua carreira ou para capacitar sua equipe de colaboradores, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente contato.asp da Codigokid é a escolha certa. Não perca mais tempo e inscreva-se agora mesmo para garantir seu lugar nesse curso que pode mudar a sua carreira e o desempenho da sua empresa no mercado. Aproveite essa oportunidade única de se tornar um especialista em atendimento ao cliente e se destacar no mercado de trabalho., refusal: , : , ,

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