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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Cosmópolis

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Atendimento via WhatsApp
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Cosmópolis | AULA GRÁTIS

Nos dias de hoje, a competição no mercado é acirrada e as empresas que se destacam são aquelas que oferecem um atendimento excepcional ao cliente. Sabemos que a satisfação do consumidor é fundamental para a fidelização e o sucesso de qualquer negócio. Por isso, é essencial investir na capacitação da equipe para que possam oferecer um serviço de excelência.
E é exatamente por isso que a CódigoKid oferece o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Cosmópolis. Este curso é voltado para profissionais que desejam se aprimorar e se destacar no mercado de trabalho, aprendendo técnicas e estratégias eficazes para atender e encantar os clientes.
Com uma carga horária de 40 horas, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente aborda diversos temas de forma prática e dinâmica. Os participantes aprenderão como se comunicar de forma clara e eficaz, como lidar com reclamações e resolver conflitos de forma pacífica, como superar as expectativas dos clientes e como fidelizá-los.
Além disso, o curso também aborda a importância do bom relacionamento interpessoal, da empatia e da proatividade no atendimento ao cliente. Tudo isso com o objetivo de formar profissionais capacitados e preparados para enfrentar os desafios do mercado de trabalho.
Ao concluir o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente, os participantes receberão um certificado de conclusão, que é reconhecido e valorizado pelas empresas. Este certificado é um diferencial importante no currículo e pode abrir portas para novas oportunidades de emprego e crescimento na carreira.
Além disso, os participantes também terão acesso a materiais de apoio e suporte da equipe da CódigoKid, que está sempre disponível para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário.
Portanto, se você deseja se destacar no mercado de trabalho e oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, não perca a oportunidade de participar do Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Cosmópolis. Invista na sua capacitação e colha os frutos de um atendimento de qualidade. Entre em contato com a CódigoKid e garanta a sua vaga!, refusal: , : , ,

Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Cosmópolis | AULA GRÁTIS

O atendimento ao cliente é uma das atividades mais importantes dentro de qualquer empresa. A forma como os funcionários interagem com os consumidores pode influenciar diretamente na satisfação e fidelização dos clientes. Por isso, investir em um curso de excelência no atendimento ao cliente é essencial para garantir um serviço de qualidade e construir uma boa reputação no mercado.
A empresa codigokid, localizada em Cosmópolis, oferece um curso completo de excelência no atendimento ao cliente, que aborda desde as técnicas básicas até as mais avançadas para garantir uma experiência positiva para os consumidores. Neste texto, vamos destacar os principais benefícios deste curso e como ele pode contribuir para o sucesso do seu negócio.
O curso de excelência no atendimento ao cliente da empresa codigokid tem como objetivo capacitar os funcionários para lidar de forma eficiente com os consumidores, proporcionando uma experiência memorável e satisfatória. Durante o treinamento, os participantes aprendem técnicas de comunicação, empatia, resolução de conflitos, entre outros aspectos importantes para um atendimento de qualidade.
Uma das vantagens do curso oferecido pela codigokid é a sua abordagem prática e dinâmica. Os participantes têm a oportunidade de simular situações reais de atendimento, o que ajuda a fixar o aprendizado e a desenvolver habilidades essenciais para lidar com diferentes tipos de clientes. Além disso, o curso é ministrado por profissionais experientes e qualificados, que compartilham suas experiências e conhecimentos com os participantes.
Outro ponto positivo do curso de excelência no atendimento ao cliente da codigokid é a sua flexibilidade. As aulas podem ser agendadas de acordo com a disponibilidade da empresa, o que facilita a participação dos funcionários sem comprometer a rotina de trabalho. Além disso, a empresa oferece treinamentos presenciais e online, permitindo que os colaboradores escolham a modalidade que melhor se adequa às suas necessidades.
Investir em um curso de excelência no atendimento ao cliente é fundamental para se destacar no mercado e conquistar a confiança dos consumidores. A empresa codigokid oferece um treinamento completo e eficaz, que capacita os funcionários para proporcionar um atendimento de qualidade e superar as expectativas dos clientes. Com técnicas modernas e práticas, os participantes adquirem as habilidades necessárias para garantir uma experiência positiva e construir relacionamentos duradouros com os consumidores.
Se a sua empresa está em busca de um curso de excelência no atendimento ao cliente em Cosmópolis, a codigokid é a escolha certa. Entre em contato conosco e saiba mais sobre as nossas soluções em treinamento e desenvolvimento de equipes. Garanta um atendimento de qualidade e conquiste a fidelidade dos seus clientes com o nosso curso de excelência no atendimento ao cliente., refusal: , : , ,

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