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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Itaituba

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Atendimento via WhatsApp (93) 99422-4887
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Itaituba | AULA GRÁTIS

Em uma época em que a competitividade no mercado é cada vez mais acirrada, oferecer um atendimento de excelência ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. O curso de excelência no atendimento ao cliente é uma ferramenta poderosa para capacitar os colaboradores a oferecer um serviço de qualidade e conquistar a fidelidade dos clientes.
Em Itaituba, a empresa Codigokid se destaca por oferecer esse curso, que tem o objetivo de aprimorar as habilidades dos profissionais que atuam no atendimento ao cliente. Com uma metodologia moderna e dinâmica, o curso proporciona aos participantes uma visão abrangente sobre a importância do atendimento ao cliente e as melhores práticas para garantir a satisfação do público.
O curso aborda temas como a importância do atendimento ao cliente na fidelização e conquista de novos consumidores, técnicas de comunicação eficazes para lidar com diferentes tipos de clientes, estratégias para resolver conflitos e reclamações de forma assertiva, entre outros assuntos relevantes para quem deseja se destacar no atendimento ao cliente.
Com uma carga horária flexível e um conteúdo abrangente, o curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid é indicado para profissionais de diversas áreas, como vendedores, atendentes, supervisores e gestores de empresas que desejam melhorar a qualidade do serviço prestado aos clientes.
Além de capacitar os colaboradores a oferecer um atendimento de excelência, o curso também contribui para o fortalecimento da imagem da empresa no mercado, pois clientes satisfeitos tendem a recomendar os serviços e produtos da empresa para outras pessoas. Dessa forma, investir em um curso de excelência no atendimento ao cliente é uma estratégia inteligente para garantir a fidelidade dos clientes e o crescimento sustentável do negócio.
A Codigokid se destaca pela qualidade de seus cursos e pela expertise de seus instrutores, que são profissionais experientes e capacitados para transmitir os conhecimentos de forma clara e objetiva. Além disso, a empresa oferece um ambiente moderno e acolhedor para a realização do curso, proporcionando aos participantes uma experiência enriquecedora e motivadora.
Para os profissionais que buscam se destacar no mercado de trabalho e conquistar novas oportunidades, o curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid é uma excelente escolha. Com ele, é possível adquirir conhecimentos e habilidades essenciais para se tornar um profissional de sucesso e contribuir para o crescimento da empresa em que atua.
Em resumo, o curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid em Itaituba é uma oportunidade imperdível para os profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho e oferecer um serviço de qualidade aos clientes. Invista em sua carreira e faça parte desse time de sucesso. Entre em contato com a Codigokid e saiba mais sobre o curso de excelência no atendimento ao cliente., refusal: , : , ,

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