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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Linhares Centro

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Tenho Interesse Neste Curso

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Atendimento via WhatsApp (27) 3151-8596(27) 99929-8114
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Linhares Centro | AULA GRÁTIS

A busca por um atendimento de excelência ao cliente se tornou uma necessidade para as empresas que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. A satisfação do cliente não é mais um diferencial, e sim uma obrigação para quem deseja manter e conquistar novos clientes.
Pensando nisso, a empresa Codigokid oferece o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente, localizado no Centro de Linhares. O objetivo do curso é capacitar profissionais das mais diversas áreas a oferecer um atendimento de qualidade, que supere as expectativas dos clientes e fidelize os mesmos.
Com uma carga horária de XX horas, o curso aborda temas como a importância do atendimento ao cliente, técnicas de comunicação eficaz, resolução de conflitos, trabalho em equipe, entre outros. Os participantes também terão a oportunidade de vivenciar situações práticas, através de estudos de caso e simulações, para que possam aplicar o conhecimento adquirido no curso no dia a dia de trabalho.
Além disso, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid conta com profissionais altamente qualificados e com experiência na área, que irão compartilhar suas vivências e conhecimentos, enriquecendo ainda mais a formação dos participantes.
Vale ressaltar que a excelência no atendimento ao cliente não é apenas um diferencial, e sim uma exigência do mercado atual. Clientes bem atendidos tendem a ser mais fiéis, indicam a empresa para outras pessoas e se tornam verdadeiros defensores da marca. Ou seja, investir em um curso como esse é investir no crescimento e sucesso do seu negócio.
O Centro de Linhares foi escolhido como local para realização do curso por sua excelente localização e infraestrutura. Os participantes terão facilidade de acesso, podendo contar com transporte público e estacionamento nas redondezas. Além disso, o Centro de Linhares oferece diversas opções de alimentação e lazer, para que os participantes possam desfrutar de momentos de descontração durante os intervalos do curso.
O curso também é uma ótima oportunidade para networking, pois os participantes terão a chance de interagir e trocar experiências com profissionais de diferentes áreas e empresas. Essa troca de conhecimento pode enriquecer ainda mais a formação dos participantes, além de abrir portas para novas oportunidades profissionais no mercado de trabalho.
Em resumo, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da Codigokid, localizado no Centro de Linhares, é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam se destacar no mercado de trabalho, oferecendo um atendimento de qualidade que encante os clientes e fidelize os mesmos. Invista no seu crescimento profissional e no sucesso do seu negócio. Garanta já a sua vaga e faça parte desse seleto grupo de profissionais que buscam a excelência no atendimento ao cliente., refusal: , : , ,

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