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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Monte Alegre

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Atendimento via WhatsApp
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Monte Alegre | AULA GRÁTIS

O atendimento ao cliente é uma das principais áreas de qualquer negócio, pois é através dele que a empresa consegue fidelizar clientes e garantir a sua satisfação. Pensando nisso, a empresa Codigokid decidiu oferecer um curso de Excelência no Atendimento ao Cliente na cidade de Monte Alegre.
Este curso foi desenvolvido com o objetivo de capacitar os colaboradores da empresa Codigokid para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo a sua fidelização e satisfação. O curso aborda diversas técnicas e estratégias para melhorar a comunicação e a relação com os clientes, visando sempre a excelência no atendimento.
Com uma carga horária de X horas, o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da empresa Codigokid aborda temas como a importância do atendimento ao cliente, técnicas de comunicação eficaz, resolução de conflitos, gestão do tempo, entre outros. Além disso, os participantes também terão a oportunidade de praticar as habilidades aprendidas em situações reais de atendimento ao cliente.
O curso é ministrado por profissionais experientes e capacitados, que irão proporcionar aos participantes uma experiência de aprendizado enriquecedora e dinâmica. Além disso, a empresa Codigokid oferece todo o suporte necessário aos participantes, visando garantir o sucesso do curso e a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos.
Ao final do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão, que atesta a sua participação e o domínio das técnicas e estratégias abordadas ao longo do curso. Este certificado é um diferencial no currículo dos participantes, que poderão utilizá-lo para alavancar a sua carreira e se destacar no mercado de trabalho.
O curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da empresa Codigokid é uma excelente oportunidade para os colaboradores aprimorarem as suas habilidades e proporcionarem um atendimento de qualidade aos clientes. Com ele, a empresa reforça o seu compromisso com a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes, garantindo a sua fidelização e o sucesso do negócio.
Portanto, se você busca aprimorar as suas habilidades de atendimento ao cliente e se destacar no mercado de trabalho, não perca a oportunidade de participar do curso de Excelência no Atendimento ao Cliente da empresa Codigokid em Monte Alegre. Invista no seu desenvolvimento profissional e conquiste o sucesso que você merece!, refusal: , : , ,

Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Monte Alegre | AULA GRÁTIS

O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Monte Alegre é uma excelente oportunidade para os colaboradores da empresa codigokid aprimorarem suas habilidades e conhecimentos na área de atendimento ao cliente. Este curso, ministrado por profissionais experientes e qualificados, proporciona uma formação abrangente e prática, focada em técnicas e estratégias eficazes para garantir a satisfação do público-alvo.
Com uma carga horária de X horas, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Monte Alegre aborda temas essenciais para o desenvolvimento de competências fundamentais no trato com os clientes. Entre os tópicos abordados estão a importância do atendimento de qualidade, a construção de relacionamentos sólidos com os consumidores, a resolução de conflitos e reclamações, a comunicação eficaz, a empatia, a capacidade de ouvir ativamente e a resolução de problemas de forma rápida e eficiente.
Além disso, o curso também oferece dicas práticas e exemplos de melhores práticas, com o objetivo de capacitar os participantes a lidar com diferentes situações e perfis de clientes, contribuindo para a fidelização e o encantamento do público-alvo. Com um enfoque teórico e prático, os participantes terão a oportunidade de vivenciar simulações e situações reais de atendimento, o que possibilita a aplicação imediata dos conhecimentos adquiridos no dia a dia do trabalho.
Ao participar do Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Monte Alegre, os colaboradores da empresa codigokid terão a chance de aprimorar suas habilidades e competências, melhorando a qualidade do serviço prestado e a imagem da empresa perante os clientes. Com uma equipe mais bem qualificada e preparada, a empresa terá mais chances de conquistar a confiança e a fidelidade do público-alvo, aumentando sua competitividade no mercado.
Além disso, investir na capacitação dos colaboradores em excelência no atendimento ao cliente é uma estratégia fundamental para o sucesso e a sustentabilidade do negócio a longo prazo. Empresas que priorizam a satisfação e o bem-estar dos clientes têm mais chances de se destacar da concorrência, conquistando uma reputação sólida e positiva no mercado.
Portanto, se você é um colaborador da empresa codigokid e deseja aprimorar suas habilidades e conhecimentos em atendimento ao cliente, não perca a oportunidade de participar do Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Monte Alegre. Invista em sua formação e contribua para o sucesso e o crescimento da empresa, proporcionando um atendimento diferenciado e de qualidade aos clientes.
Faça parte deste time de profissionais capacitados e destaque-se no mercado de trabalho. Inscreva-se já no Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Monte Alegre e faça a diferença no atendimento aos clientes da empresa codigokid., refusal: , : , ,

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