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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Paracatu

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Atendimento via WhatsApp (38) 99815-6362
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Paracatu | AULA GRÁTIS

O atendimento ao cliente é um dos aspectos mais importantes para o sucesso de qualquer empresa. Um cliente satisfeito não apenas retorna, mas também recomenda a marca para amigos e familiares, contribuindo assim para o crescimento do negócio. Por isso, investir em um curso de excelência no atendimento ao cliente é fundamental para garantir a satisfação dos consumidores e a fidelização dos mesmos.
Se você está em Paracatu e procura por um curso de excelência no atendimento ao cliente, a empresa Codigokid oferece uma excelente opção para capacitar sua equipe. Com mais de 10 anos de experiência no mercado, a Codigokid é reconhecida pela qualidade de seus cursos e pela capacitação de seus instrutores.
O curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid tem como objetivo desenvolver as habilidades necessárias para um atendimento de qualidade, que vai além das expectativas do cliente. Através de aulas interativas, dinâmicas e práticas, os participantes aprenderão técnicas de comunicação, empatia, resolução de problemas, trabalho em equipe, entre outras competências fundamentais para um atendimento de excelência.
O curso é dividido em módulos que abordam desde os conceitos básicos do atendimento ao cliente até as estratégias avançadas para lidar com situações difíceis e superar as expectativas dos consumidores. Os participantes também terão a oportunidade de praticar o que foi aprendido, através de simulações de atendimento e estudos de casos reais.
Além disso, o curso de excelência no atendimento ao cliente da Codigokid é totalmente personalizado, podendo ser adaptado de acordo com as necessidades específicas de cada empresa. Isso garante que os participantes recebam um treinamento adequado às demandas do seu negócio, maximizando os resultados e o retorno sobre o investimento.
Ao final do curso, os participantes receberão um certificado de conclusão, atestando sua capacitação e conhecimento na área de atendimento ao cliente. Este certificado é um diferencial importante para os profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho e buscar novas oportunidades de crescimento.
Portanto, se você deseja melhorar o atendimento ao cliente da sua empresa em Paracatu, o curso de excelência da Codigokid é a escolha certa. Invista na capacitação da sua equipe e garanta a satisfação e fidelização dos seus clientes. Entre em contato conosco para mais informações e faça já a sua inscrição!, refusal: , : , ,

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