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Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Vilhena

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Atendimento via WhatsApp (69) 9847-1217(69) 98471-2174
Carga horária do curso

5 horas

Duração das Aulas:

5 horas

Nível do Curso

Módulo introdutório para alunos iniciantes.

Linguagem do Curso

O curso é ministrado em Português (Brasil).

Turma do Curso

A turma é de no máximo 08 alunos.

Certificado

Ao fim do curso, o aluno recebe o certificado.

Resumo do curso:

A excelência no atendimento ao cliente nada mais é que uma forma correta de tratar o seu consumidor sem causar nenhum transtorno para ele ou para a empresa que trabalha. Mais do que isso, é ajudá-lo a alcançar seu objetivo.

Grade Curricular:

• Atendimento de Qualidade. • A Importância da Comunicação no Atendimento ao Cliente. • Atendimento Diferenciado para cada Tipo de Cliente. • Atendimento aos Clientes Insatisfeitos. • Atendimento ao Cliente por Telefone. • Atendimento. • Como deve ser o Atendimento. • Excelência no Atendimento ao Cliente. • Fidelização de Clientes. • O que é Comunicação? • Elementos da Comunicação. • A Comunicação no Atendimento e sua Importância. • Barreiras na Comunicação. • Tipos de Clientes • Como Atender cada Tipo de Cliente • Técnicas para Atendimento ao Cliente • Ética no Atendimento ao Cliente • A Importância das Reclamações. • O Comportamento de Clientes Insatisfeitos: Como Agir. • As Diretrizes para o Tratamento de Reclamações. • Produzindo a Satisfação. • A Importância do Atendimento Telefônico. • Atendimento aos Clientes por Telefone. • Como Falar e Ouvir Bem ao Telefone. • Como Lidar com Situações Difíceis.

Sobre a certificação:

Todos os cursos da CódigoKid fazem parte de uma trilha de conhecimento. Ao final de cada módulo, o aluno é certificado com os conhecimentos daquele curso e tem a possibilidade de seguir a trilha e evoluir suas habilidades. Consulte a unidade mais próxima para saber mais sobre as nossas trilhas de conhecimento.

O que falam de nós? Com a palavra, nossos clientes. Confira o depoimento de quem já passou pela CódigoKid.

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Mais informações sobre Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente em Vilhena | AULA GRÁTIS

A excelência no atendimento ao cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. É por meio de um atendimento de qualidade que as empresas conseguem fidelizar clientes, conquistar novos consumidores e fortalecer sua reputação no mercado. Por esse motivo, investir na capacitação da equipe de atendimento é essencial para garantir a satisfação dos clientes e o crescimento do negócio.
Nesse contexto, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Vilhena, oferecido pela empresa codigokid, se destaca como uma excelente opção para as empresas que desejam aprimorar as habilidades de sua equipe de atendimento e garantir um serviço excepcional aos seus clientes. Com uma abordagem prática e inovadora, o curso tem como objetivo capacitar os participantes para oferecer um atendimento de excelência, proporcionando uma experiência positiva e memorável para os clientes.
O curso é ministrado por profissionais altamente qualificados e com ampla experiência na área de atendimento ao cliente. Eles compartilham conhecimentos e técnicas comprovadas para melhorar a comunicação, a empatia, a resolução de problemas e a eficiência do atendimento, contribuindo para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
Uma das principais vantagens do Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Vilhena é a sua metodologia dinâmica e interativa, que permite aos participantes vivenciarem situações reais de atendimento e desenvolverem habilidades práticas que podem ser aplicadas no dia a dia da empresa. Além disso, o curso aborda temas atuais e relevantes, como o uso de tecnologias no atendimento, a gestão de reclamações e o atendimento multicanal, preparando os participantes para os desafios do mercado atual.
Ao final do curso, os participantes recebem um certificado de conclusão, que atesta a sua capacitação em excelência no atendimento ao cliente. Isso pode ser um diferencial importante para os profissionais que desejam se destacar no mercado de trabalho e para as empresas que buscam valorizar e reconhecer o esforço de sua equipe de atendimento.
A empresa codigokid se destaca pela sua expertise na área de capacitação empresarial e pelo seu compromisso com a qualidade e a inovação. O Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Vilhena é mais uma prova desse compromisso, oferecendo uma formação completa e diferenciada para os profissionais que desejam se destacar no mercado de atendimento ao cliente.
Em resumo, o Curso de Excelência no Atendimento ao Cliente Vilhena, oferecido pela empresa codigokid, é uma excelente oportunidade para as empresas que buscam aprimorar o atendimento ao cliente e se destacar no mercado. Com uma abordagem prática, inovadora e interativa, o curso prepara os participantes para oferecer um serviço excepcional, superando as expectativas dos clientes e contribuindo para o sucesso do negócio. Invista na capacitação da sua equipe de atendimento e garanta a excelência no atendimento ao cliente da sua empresa., refusal: , : , ,

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